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📞❤️ Pessoa Concierge de Atendimento - Enfermeiro (a) - São Paulo/SP.

Descrição da vaga

A InterPlayers é o HUB de Negócios da Saúde e Bem-estar que promove ampla integração com todos os componentes do segmento farmacêutico e hospitalar, com destacada participação no mercado, integrando farmácias, clínicas, hospitais, distribuidores e indústrias em todo território nacional.


Aqui na IP, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e dinâmico!


São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos menorizados.


Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time 💙

Responsabilidades e atribuições

  • Realizará triagem de pacientes do Pronto Atendimento Conecta Médico e Parceiros;
  • Prestará suporte aos pacientes com dificuldade no acesso ao link da tele consulta;
  • Suporte aos médicos, profissionais da saúde e pacientes com dificuldade no acesso ao cadastro;
  • Interação com pacientes, médicos, profissionais da saúde e suporte de parceiros via WhatsApp, Telefone e canais;
  • Intermediará solicitações de pacientes pós consulta com médicos e profissionais da saúde;
  • Abertura de chamados no Suporte quando identificado problemas sistêmicos ou erros no acesso à sala de consultas;
  • Solicitação de estornos do valor de consultas no Pronto Atendimento em caso de desistência por parte dos pacientes;
  • Cancelamento de consultas quando devido e reporta pacientes recorrentes quando solicitado pelo parceiro.


Requisitos e qualificações

  • Mandatório: Superior completo em Enfermagem;
  • Diferencial: experiência com atendimento híbrido (WhatsApp, Telefone e canais específicos);
  • Perfil comercial e ótimo relacionamento interpessoal, empatia, organização, atento aos detalhes, boa dicção e gramática, facilidade em falar nos termos técnicos, perfil paciente bem como responsável;

Informações adicionais

  • Remuneração: R$ 2.848,00
  • Escala/horário: Segunda à sexta, das 15h00 às 00h00 e aos sábados das 20h17 ás 00h00
  • Benefícios: Auxílio Internet (R$ 100,00);
  • Auxílio Energia (R$ 30,00);
  • VA (R$ 41,00/dia);
  • TotalPass (acesso as melhores academias perto de você);
  • Modalidade de trabalho: 100% home office.



Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate Papo RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor 2° etapa!
  4. Etapa 4: Contratação

Venha descobrir mais sobre a InterPlayers:

Transformamos o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas. Aqui, dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios.


Nossa missão é clara: integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar.


Nosso propósito é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.


Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas. Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.

 

#VemPraIP e descubra um lugar onde seu potencial é cultivado, suas ideias são valorizadas, e cada membro contribui para construir algo verdadeiramente especial.💙