✌️Pessoa Auxiliar de Business Support

A InterPlayers é o HUB de Negócios da Saúde e Bem-estar que promove ampla integração com todos os componentes do segmento farmacêutico e hospitalar, com destacada participação no mercado, integrando farmácias, clínicas, hospitais, distribuidores e indústrias em todo território nacional.

Aqui na IP, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e dinâmico!

Sobre a área: Atuar na área de suporte aos negócios, prestando atendimento a clientes para a inserção das regras comerciais nas soluções contratadas, esclarecimento de dúvidas operacionais, análise e desdobramento de incidentes para tratativa, interface com as áreas técnicas do grupo no desdobramento das atividades operacionais, análise dos desdobramentos para garantir efetividade ao SLA alinhado.

São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos menorizados.

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time 💙

• Realizar um atendimento cumprindo aos SLA's acordados, tais como: manutenções de políticas comerciais, produtos, painéis, conectividades.
• Esclarecimento de dúvidas sobre uso e manuseio da ferramenta, pedidos e relatórios.
• Análise e encaminhamento de incidentes. Interface com áreas técnicas, produtos e comercial para desdobramentos diversos.
• Lançamento, validação, aprovação e input de pagamentos de verbas de trade cash.
• Agendar reuniões com os focais para tratativas de assuntos operacionais de backlog contribuindo para a manutenção da conta, formalização e atas destas reuniões;
• Triagem de Chamados;
• Testes e aplicações em sistemas;
• Suporte ao lançamento de políticas;

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• Ensino médio completo - Diferencial superior cursando.

• Desejável:
• Conhecimento no Pacote Office, SQL, Salesforce;

• 💳 Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação, Saúde, Mobilidade, Educação e Home Office);
• 🏥 Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
• 🦷Assistência Odontológica;
• 🚝 Vale Transporte;
• 🫀Seguro de Vida;
• 💆+Saúde Mental IP (Moodar) - promoção de palestras, workshops e terapia online;
• 🤱🏻Auxilio Creche;
• 🏋🏿‍♀️Gympass;
• 💆🏽 Dia de recarregar (Day off aniversário);
• 💸PPR (Programa de Participação nos Resultados);
• 💊Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
• 📚 Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;
• 🚀 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

Transformamos o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas. Aqui, dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios.

Nossa missão é clara: integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar.

Nosso propósito é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.

Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas. Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.

#VemPraIP e descubra um lugar onde seu potencial é cultivado, suas ideias são valorizadas, e cada membro contribui para construir algo verdadeiramente especial.💙