✌️Pessoa Assistente de Contas

A InterPlayers é o HUB de Negócios da Saúde e Bem-estar que promove ampla integração com todos os componentes do segmento farmacêutico e hospitalar, com destacada participação no mercado, integrando farmácias, clínicas, hospitais, distribuidores e indústrias em todo território nacional.

Aqui na IP, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e dinâmico!

São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos menorizados.

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time 💙

·        Realizar um atendimento cumprindo aos SLA's acordados, tais como: manutenções de políticas comerciais, produtos, painéis, conectividades.

·        Esclarecimento de dúvidas sobre uso e manuseio da ferramenta, pedidos e relatórios.

·        Análise e encaminhamento de incidentes. Interface com áreas técnicas, produtos e comercial para desdobramentos diversos.

·        Agendar reuniões com os focais para tratativas de assuntos operacionais de backlog contribuindo para a manutenção da conta

·        Reportar ao gestor assuntos relevantes sobre percepção do cliente frente as entregas, oportunidades de negócios (expansões, novos produtos), assuntos operacionais que estejam fora da rotina estabelecida;

·        Enviar reports periódicos, (diários, semanais, mensais) conforme acordado com o cliente;

·        Assessorar o cliente, identificando suas necessidades, atendendo às reclamações, propondo medidas, soluções e implementando ações corretivas / preventivas, de modo a garantir a satisfação dos clientes.

·        Identificar melhorias no processo e trabalhar para as colocar em prática.

·        Formalizações e Atas de reuniões

·        Testes em sistema.

• Formação Superior completo ou cursando a partir do 2º semestre(ADM, TI, Marketing);

• Diferencial e Desejável:
• Excel básico ou intermediário, power point;
• Salesforce, SQl;
• Desenvoltura na comunicação e relacionamento interpessoal.

• Modelo de atuação: seg. a sex presencial (no entanto, atualmente estamos atuando de forma híbrida).



Benefícios:

• 💳 Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação, Saúde, Mobilidade, Educação e Home Office);
• 🏥 Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
• 🦷Assistência Odontológica;
• 🚝 Vale Transporte;
• 🫀Seguro de Vida;
• 💆+Saúde Mental IP (Moodar) - promoção de palestras, workshops e terapia online;
• 🤱🏻Auxilio Creche;
• 🏋🏿‍♀️Gympass;
• 💆🏽 Dia de recarregar (Day off aniversário);
• 💸PPR (Programa de Participação nos Resultados);
• 💊Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
• 📚 Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;
• 🚀 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

Se interessou? #VemSerIPLover 🥰

Transformamos o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas. Aqui, dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios.

Nossa missão é clara: integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar.

Nosso propósito é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.

Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas. Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.

#VemPraIP e descubra um lugar onde seu potencial é cultivado, suas ideias são valorizadas, e cada membro contribui para construir algo verdadeiramente especial.💙